Last updated: October 8, 2026
PlayBase helps youth sports academies and clubs set up follow-up, booking and re-enrolment systems. This policy explains what personal information we collect through this website, why we collect it, and what you can do about it.
PlayBase is based in Montreal, Quebec. The person in charge of the protection of personal information is Thomas Blackburn, founder. You can reach him at [email protected].
When you book a call with us, we collect:
When you visit the website, our website and booking platform automatically receive basic technical information from your browser, such as your IP address, browser type and the pages you view.
We do not ask for information about athletes or children. Please do not include any in your answers.
We use your information to:
We use your information only for these purposes, unless you agree to another use or the law allows it.
By booking a call, you consent to the collection and use of your information as described in this policy, and to PlayBase contacting you by email, phone or text message about your booking and our services. You can withdraw your consent at any time by emailing us or by using the unsubscribe link in our emails.
We do not sell your personal information. We share it only with service providers that help us run PlayBase:
These providers may store and process your information outside Quebec and Canada, including in the United States, where it may be subject to the laws of that country.
We keep your information for as long as we need it for the purposes above, and no longer than two years after our last contact with you. If you become a client, we keep the information needed for our agreement for as long as the agreement requires and the law obliges us to.
Only PlayBase has access to your information, and our service providers use industry-standard security measures. No system is completely secure. If a confidentiality incident creates a risk of serious injury, we will notify you and the Commission d'accès à l'information du Québec, as the law requires.
Our website and booking calendar may use cookies and similar technologies so that they work properly and to measure basic usage. You can block cookies in your browser settings, but some features, such as booking a call, may not work.
You can ask us to:
Email [email protected]. We will respond within 30 days. If you are not satisfied with our response, you can file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec or the Office of the Privacy Commissioner of Canada.
We may update this policy. When we do, we will change the date at the top of this page.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
PlayBase aide les académies et clubs de sport jeunesse à mettre en place des systèmes de suivi, de réservation et de réinscription. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi nous les recueillons et ce que vous pouvez faire à ce sujet.
PlayBase est établie à Montréal, au Québec. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Thomas Blackburn, fondateur. Vous pouvez le joindre à [email protected].
Lorsque vous réservez un appel, nous recueillons :
Lorsque vous visitez le site, notre site et notre plateforme de réservation reçoivent automatiquement des renseignements techniques de base de votre navigateur, comme votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.
Nous ne demandons aucun renseignement sur les athlètes ou les enfants. Merci de ne pas en inclure dans vos réponses.
Nous utilisons vos renseignements pour :
Nous utilisons vos renseignements uniquement à ces fins, sauf si vous consentez à une autre utilisation ou si la loi le permet.
En réservant un appel, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements décrites dans cette politique, ainsi qu'à ce que PlayBase communique avec vous par courriel, téléphone ou texto au sujet de votre réservation et de nos services. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant ou en utilisant le lien de désabonnement dans nos courriels.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons uniquement aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter PlayBase :
Ces fournisseurs peuvent conserver et traiter vos renseignements à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis, où ils peuvent être soumis aux lois de ce pays.
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, et au plus deux ans après notre dernier contact avec vous. Si vous devenez client, nous conservons les renseignements nécessaires à notre entente aussi longtemps que l'entente l'exige et que la loi nous y oblige.
Seule PlayBase a accès à vos renseignements, et nos fournisseurs de services utilisent des mesures de sécurité reconnues. Aucun système n'est parfaitement sûr. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, comme l'exige la loi.
Notre site et notre calendrier de réservation peuvent utiliser des témoins et des technologies semblables pour bien fonctionner et mesurer l'utilisation de base. Vous pouvez bloquer les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctions, comme la réservation d'un appel, pourraient ne pas fonctionner.
Vous pouvez nous demander de :
Écrivez à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Le cas échéant, nous modifierons la date indiquée en haut de cette page.